Популярные вопросы:

Мы находимся по адресу: бульвар Академика Н. А. Семихатова, 18, Екатеринбург.

Связаться с нами можно по телефону +7 912 606-50-60, в мессенджерах Telegram / WhatsApp или по e-mail i@shop-mypop-up.ru.

Подробные контакты и форма заявки есть на странице »Контакты».

Мы работаем и с частными клиентами (семьи, пары, родители, выпускники и т. д.), и с компаниями (малый и средний бизнес, студии, магазины, команды, организации).
Для бизнеса можем закрыть задачи по фото, видео, дизайну, полиграфии и маркетинговым материалам.

Вы можете написать нам в мессенджер, позвонить или оставить заявку на сайте.
Желательно сразу указать если есть понимание:

• какой тип съёмки вам нужен (портрет, семья, Love Story, беременная, ребёнок, питомец, предметка и т. д.);
• предполагаемые даты и время;
• есть ли пожелания по локации (студия, улица, дом).

Это зависит от выбранного пакета услуг:

• «Мини» (одна работа): примерно 10 минут;
• «Стандарт» (серия работ): от 10 минут до 2 часов;
• «Премиум» (большие проекты): от 2 часов и больше.
  

Несколько общих рекомендаций если не будем использовать нейросети и ретушь:

• Выберите одежду без крупных логотипов и слишком ярких принтов (если это не задумка съёмки).
• Возьмите 1–2 запасных комплекта, если пакет это предполагает.
• За день хорошо выспитесь и пейте достаточно воды — кожа скажет спасибо.
• Для детей и питомцев захватите любимые игрушки или лакомства.
• Если не знаете, что надеть — напишите нам, мы подскажем по цветам и стилю.

При использовании нейросетей рекомендации отсутствуют, просто приходите и получайте удовольствие без заморочек 🙂

Нет, это нормально — большинство людей не модели.
Во время съёмки мы подсказываем позы, показываем, как встать, куда деть руки, вовлекаем в диалог и помогаем расслабиться.
Главная задача — не «идеальная поза», а живые, комфортные для вас кадры.

Количество зависит от выбранного пакета услуг.

По умолчанию мы отдаём готовые обработанные фото в высоком разрешении.
Исходники можем передать отдельно по договорённости (это обсуждается заранее и может оплачиваться дополнительно).

Вы можете:

• прислать нам цифровые файлы фото;
• принести бумажные снимки в студию (для оцифровки);
• описать, что хотите: улучшение качества, реставрация, смена фона, удаление объектов, стилизация и т. д.
  Мы оценим сложность, предложим вариант и назовём стоимость.

Чаще всего — да, хотя степень восстановления зависит от состояния оригинала.
Мы аккуратно убираем царапины, пятна, заломы, обрывки, выравниваем цвет и контраст.
Если на фото есть полностью утраченные фрагменты, мы предупредим, что результат будет с дорисовкой.

Обычно это:

• цветокоррекция (баланс белого, контраст, насыщенность);
• лёгкая ретушь (мелкие дефекты, пыль/сор);
• выравнивание кадра и кадрирование.
  

Да, у нас есть услуга стилизации.
Мы можем преобразовать ваше фото в иллюстрацию, комикс, постер или другой художественный стиль.
Важно сразу сказать, какой эффект вы хотите (можно прислать пример).

Достаточно:

1. Написать нам и кратко описать идею (о ребёнке, путешествии, свадьбе, семье, компании и т. д.).
2. Передать фотографии (и текст, если он уже есть, или мы поможем его сформулировать).
3. Выбрать примерный формат: мини-книга, стандартная, премиум.

Мы предложим структуру, покажем черновой макет и после согласования подготовим финальный вариант и печать.

Да.
Мы можем сами придумать подписи, короткие истории, вступления и сопроводительный текст, опираясь на ваши фотографии и комментарии.  

Варианты:

• цифровой макет — для печати где угодно;
• готовый печатный экземпляр — по согласованному формату.
  Можно заказать дополнительные экземпляры для родных, друзей, коллег.

Мы занимаемся:

• монтажом и обработкой видео;
• цветокоррекцией и улучшением отснятого материала;
• созданием рекламных роликов, музыкальных клипов, Love Story и видеопоздравлений;
• мультфильмами и фильмами на основе ваших фото и видео;
• видеопрезентациями и видеообращениями для сайтов и компаний.

Да.
Мы можем сделать слайд-шоу, клип или мини-фильм на основе ваших фотографий, картинок и текста — с музыкой, подписями и анимацией.

Длительность и цена зависят от задачи:

• короткие ролики до 1 минуты — для соцсетей и анонсов;
• 1–3 минуты — для презентаций и рекламы;
• 5–10 минут — для Love Story, семейных фильмов, итогов года и т. п.
  Стоимость зависит от хронометража, объёма материалов и сложности монтажа/графики.

Конечно.
Вы просто рассказываете, для чего нужны материалы (раздать, положить в конверты, повесить на стену, подарить и т. п.), а мы предложим формат, плотность и тип бумаги.

Да, мы можем:

• разработать дизайн макета (визитка, листовка, буклет, сертификат, диплом, плакат, каталог и т. д.);
• подготовить макет к печати;
• напечатать тираж.

Мы можем печатать и ваши готовые макеты, если они соответствуют техническим требованиям (формат файла, разрешение, вылеты).
Если макет нужно поправить или адаптировать под печать, мы также поможем.

Да, практически все услуги доступны полностью онлайн:
обработка и реставрация фото, книги/журналы, видео, дизайн, подготовка к печати, тексты и озвучка.
Мы общаемся в мессенджерах или по e-mail, вы присылаете материалы через облако — готовый результат получаете в цифровом виде или с доставкой.

Чаще всего это:

• облачные хранилища (Google Drive, Яндекс.Диск, Dropbox и т. п.);
• мессенджеры (если файлы не слишком тяжёлые);
• e-mail (для документов и небольших изображений).
  Мы подскажем удобный способ в каждом конкретном случае.

Для большинства услуг мы работаем по предоплате (обычно 30–50% в зависимости от типа проекта). Оставшаяся сумма оплачивается после готовности или перед выдачей результата. Доступные способы оплаты мы уточняем при подтверждении заказа.

Срок зависит от типа услуги:

• базовая обработка нескольких фото — от 1–2 дней;
• фотосессия + обработка — от 3–7 дней;
• книги, журналы, сложные видео и дизайн-проекты — от 1–2 недель и больше.
  Мы всегда называем примерный срок заранее и стараемся его придерживаться.

В большинстве случаев да, но за срочность может быть доплата.
Напишите, к какому сроку вам нужно, и мы честно скажем, успеем ли и сколько это будет стоить.

Да, в каждый пакет включено разумное количество правок (обычно 1–2 круга уточнений).
Если после утверждения макета/обработки появляются новые глобальные изменения, они могут оплачиваться отдельно — мы всегда заранее предупреждаем об этом.